​

• Emergencias: Son problemas de salud en los cuales está seriamente comprometida la vida de la persona, el servicio debe llegar en tiempo promedio de 15 minutos.

• Urgencias: Son aquellos eventos que afectan la salud en los cuales, si bien no está comprometida la vida del paciente, se requiere atención médica oportuna. Para estos casos el tiempo promedio de llegada es de 45 minutos.

• Visita Médica Domiciliaria: Es la respuesta a problemas leves de salud que exigen observación médica, para estos casos el tiempo promedio de llegada es de 2 horas.

• Pediatría: AMI pone a su disposición la atención pediátrica para niños entre 0 -14 años en el horario de 7: 00 a.m. – 7: 00 p.m.

• Traslados: Como resultado de la atención de la urgencia o emergencia, previa decisión del médico de AMI, el paciente será trasladado al centro médico asistencial al cuál este afiliado (EPS) o decida utilizar este servicio de manera particular.

• AMI Laboratorio: Los usuarios cuentan con el servicio de laboratorio clínico nivel básico 1 siempre y cuando sea producto de una urgencia o emergencia